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女士坐地铁弄丢公司重要机密光盘 还好找回来了

百科编辑5个月前 (10-19)热点60

现如今,出行越来越方便了,许多城市都开通了地铁,极大地便利了人们的生活。但是坐地铁的同时,我们要保护好随身携带的重要物品,近日,一女士坐地铁时就弄丢了公司的重要机密光盘,但是还好找回来了,虚惊一场。一起来看看具体什么情况。

女士坐地铁弄丢公司重要机密光盘

女士坐地铁弄丢公司重要机密光盘 还好找回来了

近日,刘女士在地铁二里沟站哭着向巡逻民警报警救助,称自己的手提包遗忘在地铁上了,里面有张储存着公司重要商业机密的光盘,若丢失肯定要被公司开除。

民警问清情况后立即开展工作,20分钟后从牡丹园站传来好消息,手提包在19号线被一好心乘客捡到并交给了工作人员。物归原主后,刘女士庆幸万分:“一辈子差点毁了”。

北京地铁“失物招领”功能

为进一步提升地铁服务设施智能化、便捷化水平,满足乘客高品质出行服务需求,北京地铁不断探索、尝试,持续推出服务新举措。2022年7月,北京地铁正式推出微信小程序“北京地铁服务”,开通“爱心预约”“失物招领”两项功能,为出行不便和遗失物品的地铁乘客提供帮助。

多年来,北京地铁持续加强无障碍环境建设,不断提升无障碍服务水平。目前,根据不同线路车站的既有条件,北京地铁所有车站均配备了轮椅渡板、直梯、无障碍升降平台或爬楼车等无障碍出行服务设施,方便有需要的乘客出行。乘客通过呼叫器、热线电话或求助现场工作人员,可及时获得服务。

去年,为更好服务需要帮助的乘客,公司着手开发了“北京地铁服务”小程序,推出“爱心预约”功能。乘客通过此功能,可提前告知车站出行计划,预约出行服务。车站根据预约信息提前安排人员、准备无障碍设施等,为乘客提供一对一无障碍服务。行动不便人士、孕妇、携带婴幼儿群体均可使用该功能预约。

女士坐地铁弄丢公司重要机密光盘 还好找回来了

热心乘客发现其他乘客遗失的物品后,经常会交给地铁工作人员,地铁工作人员也时常会发现乘客不慎遗失的物品。为将这些物品尽快归还原主,北京地铁在“北京地铁服务”小程序中推出“失物招领”功能。遗失物品乘客使用小程序进行搜索,系统将自动匹配相关线索,如果遗失物品目前被车站保管,就能向乘客提供保管物品的地点,为乘客寻找遗失物品节约了时间。除安检禁止携带物品外,乘客如不慎遗失衣物、日用品、现金、手机、首饰、银行卡、证件等,均可通过该功能进行查找。对于易腐易烂,如水果、蔬菜等物品,车站会在短期内保管,最终以实际归还状态为准。该功能也于去年6月25日开通,最短曾在5分钟内帮助乘客找回遗失物品。

为帮助更多乘客了解、获取并掌握“北京地铁服务”小程序使用方法,北京地铁在各车站张贴了推广海报,还制作了宣传视频在站车PIS播放。

北京地铁致力于打造“人文型地铁”,突出需求导向,持续推出人性化、多样化服务举措,不断满足乘客高品质出行服务需求。未来,北京地铁将及时了解广大乘客对地铁出行服务的新需求,与时俱进推出更多便民服务项目,完善服务内容,为乘客精心打造“轨道上的都市生活”。

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